في Roma To Go Pizza، نسعى لتقديم أفضل طعام وخدمة. إذا لم تكن راضيًا، نقدم لك سياسة الاسترجاع التالية:

  1. مشكلات الطلب

يحق لك استرداد المبلغ في الحالات التالية:

  • إذا كان الطلب غير صحيح (صنف مختلف عن المطلوب)
  • إذا لم يتم توصيل الطعام
  • إذا كان هناك تأخير كبير (أكثر من 90 دقيقة بدون إشعار)
  • إذا كان المنتج في حالة غير مقبولة (يجب الإبلاغ فورًا)
  1. شروط الاسترجاع
  • يجب التواصل معنا خلال 60 دقيقة من استلام الطلب.
  • يتم الاسترجاع بنفس وسيلة الدفع المستخدمة.
  • تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 14 يومًا.