سياسة الاسترجاع
في Roma To Go Pizza، نسعى لتقديم أفضل طعام وخدمة. إذا لم تكن راضيًا، نقدم لك سياسة الاسترجاع التالية:
- مشكلات الطلب
يحق لك استرداد المبلغ في الحالات التالية:
- إذا كان الطلب غير صحيح (صنف مختلف عن المطلوب)
- إذا لم يتم توصيل الطعام
- إذا كان هناك تأخير كبير (أكثر من 90 دقيقة بدون إشعار)
- إذا كان المنتج في حالة غير مقبولة (يجب الإبلاغ فورًا)
- شروط الاسترجاع
- يجب التواصل معنا خلال 60 دقيقة من استلام الطلب.
- يتم الاسترجاع بنفس وسيلة الدفع المستخدمة.
- تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 14 يومًا.